Question 1

Всичко в сайта ли е изработено на ръка?

Accepted Answer

Да! Всички продукти, които можете да закупите в сайта www.stateofheart.bg са изработени изцяло на ръка.

Question 2

Какви материали използвате?

Accepted Answer

Продуктите, които ще намерите в сайта са изработени от материали като бижутерска смола или полимерна глина. Бижутата са обагрени на ръка с помощта на акрилни бои, алкохолни мастила и други видове пигменти. Част от продуктите съдържат метални елементи /като стомана, месинг или посребрена мед/, силикон или велур.

Question 3

Имам алергия към метали - вашите бижута подходящи ли са за хора като мен?

Accepted Answer

Всички State of Heart обици са изработени със силиконови щифтчета или стоманени/посребрени кукички. Старая се да използвам елементи, които са хипоалергенни и не причиняват раздразнения на кожата.

Question 4

Харесах си бижу преди време, но вече не е налично - можете ли да ми изработите ново?"

Accepted Answer

В повечето случаи това е възможно, да.  Свържете се с мен на съобщение във фесбук страницата ми, за да уточним детайлите :)
www.facebook.com/stateofheart.official

Question 5

Харесах си бижу, но не ми допада цвета/размерът - можете ли да го изработите в цвят/размер по поръчка?"

Accepted Answer

В повечето случаи това е възможно, да.  Свържете се с мен на съобщение във фесбук страницата ми, за да ми споделите идеята си! :)
www.facebook.com/stateofheart.official

Question 6

Мога ли да намеря бижутата ви във физически магазин?

Accepted Answer

Да, вижте актуалния списък с магазини и галерии, в които можете да намерите State of Heart бижута в секция "Контакти".
Може да се срещнем и лично на различни фестове или базари! Ако в близко бъдеще имам участие в подобно събитие, то със сигурност ще е описано във фейсбук страницата ми, така че надникнете там :)
www.facebook.com/stateofheart.official

Question 7

Какви начини на плащане приемате?

Accepted Answer

Доставката се осъществява с куриерска фирма Еконт на територията на България. 
Всички поръчки се заплащат с наложен платеж на куриера при доставка.
​
Срок на изпращане: всяка налична готова поръчка изпращаме в рамките на 3 дни от датата на поръчка.

За поръчки, които трябва да бъдат изработени, срокът за доставка е 7 работни дни. В този случай, аз ще се свържа с вас по имейл или телефон за допълнителна информация и потвърждение.
 
- Цена за доставка до офис на Еконт за цялата страна: 5.50 лв.
- Цена за доставка до адрес за цялата страна: 8.50 лв.

Question 8

Колко време отнема доставката?

Accepted Answer

Всяка налична готова поръчка се изпраща в рамките на 3 дни от датата на поръчка.
За поръчки, които трябва да бъдат изработени, срокът за доставка е 7 работни дни. В този случай, аз ще се свържа с вас по имейл или телефон за допълнителна информация и потвърждение.

Question 9

Изработвате ли бижута по поръчка?

Accepted Answer

Да! Свържете се с мен на съобщение в страницата ми във фейсбук, за да споделите идеята си.
www.facebook.com/stateofheart.official

Често задавани въпроси